Quiénes somos
La dirección de nuestro sitio web es:
https://therescued.club
Cookies
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Contenido incrustado de otros sitios web
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Con quién compartimos tus datos
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Para los usuarios que se registran o compran en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionan durante el proceso de compra. Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta en este sitio o has realizado una compra con nosotros, puedes solicitar recibir un archivo exportado con los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado.
También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.
Dónde se envían tus datos
Recopilamos información sobre ti durante el proceso de compra en nuestra tienda.
Qué recopilamos y almacenamos
Mientras visitas nuestro sitio, rastrearemos:
Productos que has visto: usaremos esta información, por ejemplo, para mostrarte productos que has visto recientemente.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: utilizaremos estos datos para fines como estimar impuestos y costos de envío.
Dirección de envío: te pediremos que la ingreses para, por ejemplo, estimar los costos de envío antes de que realices un pedido y para poder enviarte tu compra.
También utilizaremos cookies para mantener un registro del contenido de tu carrito mientras navegas por nuestro sitio.
Cuando realizas una compra
Cuando compras en nuestro sitio, te pediremos que proporciones información como:
- Nombre
- Dirección de facturación
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de tarjeta de crédito o método de pago
- Información opcional de cuenta (como usuario y contraseña)
Usaremos esta información para:
- Enviarte información sobre tu cuenta y tu pedido
- Responder a tus solicitudes, incluyendo reembolsos y reclamos
- Procesar pagos y prevenir fraude
- Crear tu cuenta en nuestra tienda
- Cumplir con obligaciones legales, como el cálculo de impuestos
- Mejorar nuestra tienda y nuestros productos
- Enviarte mensajes de marketing si eliges recibirlos
Si creas una cuenta, almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono para facilitar futuras compras.
Generalmente conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada, siempre que no exista una obligación legal de conservarla por más tiempo.
Por ejemplo, almacenaremos la información de pedidos durante 2 años para fines fiscales y contables. Esto incluye tu nombre, correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenaremos comentarios o reseñas si decides dejarlos.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo pueden acceder a la información que nos proporcionas. Por ejemplo, tanto Administradores como Gerentes de tienda pueden acceder a:
- Información de pedidos (qué se compró, cuándo se compró y dónde debe enviarse)
- Información del cliente (nombre, correo electrónico y direcciones de facturación y envío)
Nuestro equipo tiene acceso a esta información para ayudar a gestionar pedidos, procesar reembolsos y brindarte soporte.
Qué compartimos con terceros
Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios y gestionar los pedidos, como por ejemplo:
- Google Analytics
- Nuestro proveedor de pagos
Pagos
Cuando procesamos pagos, algunos de tus datos se enviarán a nuestro proveedor de pagos, incluyendo la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.
Newsletter y correos de MailPoet
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